Versand und Zahlung

Lieferzeiten

In der Regel haben wir alle Standard-Artikel auf Lager und können binnen weniger Tage liefern.
Die Lieferzeit für Bettgestelle kann je nach Auftragslage zwischen 4 und 8 Wochen variieren. Der Liefertermin Ihrer Ware wird Ihnen in einer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, fragen Sie bitte telefonisch unter 0202 / 4469044 oder per E-Mail unter shop@dormavita.de nach. Über den Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine separate Mitteilung. Die Lieferdauer beträgt in der Regel 2–3 Werktage.

Versand

Der Versand erfolgt durch eine von uns ausgewählte Spedition, unsere eigenen Monteure (je nach Entfernung zum nächstgelegenen DORMA VITA Standort), durch den Paketdienst DPD oder DHL.

Die Spedition liefert in der Regel werktags von Montag bis Freitag, in Ausnahmefällen auch samstags – immer bis Bordsteinkante. Optional können Sie kostenpflichtig eine Lieferung bis in die Wohnung buchen (z.B. Zwei-Mann-Handling). Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf.

Sie erhalten vorab immer eine Sendungsavis der Spedition, meistens telefonisch, und können dann den genauen Liefertermin individuell abstimmen. Pakete, die mit DPD oder DHL verschickt werden, können Sie über Ihre E-Mail-Adresse verfolgen und ggf. umleiten oder terminlich anpassen.

Wenn beim ersten Zustellversuch niemand anzutreffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte oder weitere Informationen von uns.

Versandkostenübersicht nach Ländern

Deutschland

Standardversand: 6,90 € (ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei)
Matratzen & Lattenroste: 75,00 €
Bettgestelle: 125,00 €

Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Liechtenstein, Frankreich, Polen

Standardversand: 14,90 €
Matratzen & Lattenroste: 115,00 €
Bettgestelle: 155,00 €

Schweiz, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Irland, Griechenland, Spanien, Kroatien, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Ungarn, Malta, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Finnland, Schweden

Standardversand: 22,90 €
Matratzen & Lattenroste: 145,00 €
Bettgestelle: 195,00 €

Hinweise:

Ab einem Bestellwert von 50 € (ausgenommen Artikel, die per Spedition versendet werden) liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Lieferungen ins europäische und nicht-europäische Ausland sowie auf die deutschen Inseln können zusätzliche Zustellkosten anfallen. Diese werden Ihnen nach Absprache separat in Rechnung gestellt.
Alle Lieferungen sind in voller Höhe versichert.
Bei beschädigter Ware bitten wir Sie, uns umgehend – idealerweise innerhalb der ersten 2 Tage nach Erhalt – zu informieren. Bitte senden Sie aussagekräftige Fotos an shop@dormavita.de, damit wir den Schaden schnellstmöglich regulieren können.
Retouren erfolgen immer vom jeweiligen Zustellort.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bequem per Vorkasse oder PayPal zahlen.